很多客户采购不(bu)锈钢管(guan)时(shi)，只知道自(zi)己拿去制作什么产品，但并(bing)不知道什么材质的不锈钢管适合，有时还(hai)会被无良(liang)商家坑，花了不(bu)少冤(yuan)枉钱。那么在不锈钢管采购前(qian)，正佳的客服一般都会跟客户(hu)沟通好，并提出合理的建议供客(ke)户参考，以下(xia)几点就是正佳客(ke)服与客户对接时必须确定的几个问题。
1、确认要(yao)什么管：不锈钢管有很多种，像正佳不锈钢主要供应(ying)的是(shi)不(bu)锈钢焊接管，所以(yi)首先要确(que)认客户是(shi)不是要焊管，而不是无(wu)缝管、碳(tan)管什么的。
2、确认(ren)材质和规格：客户需要的(de)是(shi)201、304、316还是316L，外径和实际壁(bi)厚要求是多少。
3、确认用途与其他要求(qiu)：客户需要不锈钢管的用途是什么，有没有其他要求，比如要不要钢印、要不要定尺(chi)切割、要不要拉丝等等。比如一些出口的(de)管子一般会(hui)要求无钢印，但是(shi)很多客户一般会忘了说这一点，管子发了后，不能用退回来(lai)会造(zao)成没(mei)必要的损失。所以供方问清楚客户的用途，才能提醒客户，从而更好的服务客户。
4、确认数量：客户要多少量(liang)，如(ru)果是常规规格，仓库的现货够不够(gou)，如果定做，大概几(ji)天能给客户送货；如果是(shi)特殊规格的管子，量够不够定做的要求（特殊(shu)管定做对(dui)数量是有要求的(de)，定做一般(ban)需要一卷钢带的量，如果客(ke)户要的量太(tai)少，那么多出的量只能占库存）。
5、确人地点：不锈钢管是重(zhong)货对物流要求高，所以问清楚客(ke)户(hu)交货地(di)点，正佳才(cai)能判(pan)定能不能自己的班车送货，还(hai)是需要靠货运(yun)，大概物流(liu)费(fei)是多少。
这五个问题(ti)问好了，才真正情况客户需要的是什么不锈钢管(guan)，正佳不锈钢有没有(you)客户要的不锈钢管，客户需要的服务，正佳能不(bu)能做好。正佳确定能服务好客户的单(dan)子，才(cai)会接下来。服务好(hao)每一个客户，并不是一句(ju)口号，正佳坚信要做(zuo)好每一个细节，才(cai)能(neng)和客户合作愉(yu)快。
佛山正佳不锈钢是一家(jia)集生产与销售为一体的不锈钢管厂家，有十多年的销售服务经验，正佳不锈钢保证我们的(de)原材料全部来自精(jing)炼炉生产的不锈钢。正佳不(bu)锈钢从原材料入库、生产加工、成(cheng)品出库层层把关，确(que)保安全、环保、可靠，欢迎各位来电咨询和(he)上门来访，咨询热线400-850-7338！
